RETUR

În cazul în care doriți să returnați o comandă, acest lucru este posibil foarte simplu:

1. Completați FORMULARUL DE RETUR sau trimiteți un email la office@e-lux.ro cu intenția dvs. de retur.
2. Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul, in punga sau cutia originala, trebuie pus in alta cutie astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni! Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.
3. In colet adaugati - certificatul de garantie (unde e cazul) si o copie a facturii;
4. Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre adresa Intrarea Sulfinei 82 - Depozit Nan Events, Magurele, Jud. Ilfov.
5. Produsele pot fi returnate în maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului. 6. Formularul de retur reprezintă doar un model și nu este obligatoriu.